Pytania i odpwiedzi

5 zalet systemów IVR

IVR, czyli Interactive Voice Response, to technologia, która po prostu automatyzuje interakcje z klientami. IVR opiera się na nagranym lub wygenerowanym dźwięku, który pomaga i kieruje klientów automatycznie, bez aktywnego operatora. W ramach interakcji klienci...

Zobacz