5 zalet systemów IVR

IVR, czyli Interactive Voice Response, to technologia, która po prostu automatyzuje interakcje z klientami. IVR opiera się na nagranym lub wygenerowanym dźwięku...
Zobacz

Efektywny model zarządzania logistyką w e-commerce

Zazwyczaj zadowolenie klienta z zakupów internetowych zwiększa prawdopodobieństwo kolejnego zakupu, a proces logistyczny odgrywa tutaj ważną rolę. Otóż jak...
Zobacz

Jak wyglądają przelewy online w dotpay?

Musisz wiedzieć, że DotPay (do końca roku 2007 znany pod nazwą AllPay) jest to system płatności założony w roku 2000 należący do firmy DotPay sp. z o.o z...
Zobacz

Na czym polega conversational commerce?

Pomimo że technologia umożliwiająca symulowanie rozmów z komputerem jest dostępna od lat, boty (lub chatboty) dopiero w ostatnim czasie zyskały rozgłos. Pojawia...
Zobacz